30-Tage Probier-Garantie

Wir sind überzeugt, dass deinem Hund unser Futter schmecken und gut bekommen wird. Damit du GREEN PAWLY ganz ohne Risiko testen kannst, bieten wir dir unsere 30-Tage Probier-Garantie.

Du hast ausreichend Zeit, das Futter in Ruhe auszuprobieren und zu schauen, ob es deinem Hund schmeckt und gut vertragen wird.

Sollte dein Hund das Futter nicht annehmen oder nicht vertragen, kannst du dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung bei unserem Kundenservice melden.

Wir finden gemeinsam eine Lösung und erstatten dir – gemäß den untenstehenden Bedingungen – den Kaufpreis des betroffenen Produktes.

Kurz zusammengefasst

• 30 Tage risikofrei testen
• Auch für eine angebrochene Packung pro Sorte
• Geld zurück, wenn dein Hund das Futter nicht mag oder nicht verträgt

Bedingungen der Probier-Garantie

1. Zeitraum

Die Probier-Garantie gilt 30 Tage ab Zustellung deiner Bestellung.

2. Angebrochene Produkte

Pro Sorte kann maximal eine angebrochene Packung im Rahmen der Probier-Garantie erstattet werden.

Weitere angebrochene Packungen derselben Sorte sind von der Erstattung ausgeschlossen.

3. Ungeöffnete Produkte

Ungeöffnete und originalverschlossene Produkte können ebenfalls innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

4. Kontaktaufnahme vor Rücksendung

Bitte kontaktiere vor einer Rücksendung unseren Kundenservice und sende uns:

• deine Bestellnummer
• den Grund der Rückgabe

Unser Team erklärt dir anschließend die nächsten Schritte.

5. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

6. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis des betroffenen Produktes über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Ausschlüsse

Die Probier-Garantie gilt nicht für:

• Gratisartikel oder Zugaben
• stark rabattierte Aktions- oder Bundle-Pakete
• Produkte, die nicht über unseren Onlineshop gekauft wurden
• Produkte, die unsachgemäß gelagert oder verwendet wurden

Nachhaltigkeit

Bitte öffne nur so viele Packungen, wie dein Hund tatsächlich testen kann.

So können ungeöffnete Produkte weiterhin sinnvoll verwendet oder weitergegeben werden.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bleibt von unserer 30-Tage Probier-Garantie selbstverständlich unberührt.